Deje sus comentarios de problemas que se presentan en la plataforma DIAN a la hora de presentar declaraciones o en la interacción con la página web de la entidad.
El objetivo es que entre todos podamos encontrar soluciones.
Comparta su conocimiento y experiencia.
Para el año gravable 2023 se están presentando algunos inconvenientes:
1. Error al guardar borrador 210 relacionado con la casilla 297. Ver solución
2. Problemas al digitar dato de dependientes económicos. Ver solución
3. La plataforma pide borrar temporales y cookies: Este proceso se realiza dependiendo del explorador de internet que utilice, mozila, crome, edge.
Se realiza por la opción de configuración y buscar el historial. La consecuencia es que borra claves que se han guardado de diferentes páginas, por lo que luego deberá para ingresar digitar las
claves a otras paginas que consulta o usa normalmente. Antes de borrar historial, prueba cambiar de explorador para evitar esa situación.
4. Problema al firmar la declaración: (Error 400) Se presenta cuando se intenta firmar la declaración. La DIAN ha modificado el tema de las firmas y ahora la firma de ingresar a la página Web es la misma para firmar. Pero esto proceso debe hacerlo como si hubiese olvidado la contraseña. Puede usar el siguiente enlace. Luego ya internamente dele clic en la opción ¿Olvidó su contraseña? Este año la contraseña de acceso es la misma que la de la firma
No realice el proceso en el cuadro de control o menú donde se actualizaba la contraseña de firma normalmente, porque aunque la deje cambiarla, esto no funcionará.
Comparta su conocimiento y experiencia.
misael abril (domingo, 11 mayo 2025 15:23)
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
error de la dian
Edgar Perea Banderas (martes, 06 mayo 2025 18:21)
:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:59001: Se presentó un error al agregar elemento el cache eys.CacheFormatos .:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada. :59001: Se presentó un error al agregar elemento el cache eys.CacheFormatos .:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.
adriana (martes, 06 mayo 2025 12:11)
No hay mensaje para firmar por problemas de intermitencias en la conexión. Por favor haga click en Volver y vuelva a intentar. esto me aparece desde el mes abril cuando voy a firmar el formato 260
SINJA RUIZ (martes, 06 mayo 2025 11:25)
SALE ESTE ERROR AL TRATAR DE ADICIONAR EL CONTADOR EN EL RUT
:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:59001: Se presentó un error al agregar elemento el cache eys.CacheFormatos .:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada. :59001: Se presentó un error al agregar elemento el cache eys.CacheFormatos .:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.
Heidy Julieth Mahecha (lunes, 05 mayo 2025)
Para solucionar el problema de
"Alguién tiene inconvenientes al procesar la información del formulario 420 impuesto al patrimonio.
Gracias.
Me aparece" intente más tarde" el "servicio presenta demoras" y ahí se queda"
Debes llamar a la dian te pediranq eu borres historial y si con eso no se soluciona te envian un correo para reportar el error , te aconsejo que llames antes de 5 pm ya quie el correo que envian solo fuinciona hasta las 7 pm del dia que llames , tambein te aconsejo montar QR a mi me solucionarona los 4 dias
1172 (viernes, 02 mayo 2025 16:10)
Error no especificado: ["Error en la validacion del documento. Casilla: 5 Descripcion: Persona cambió de nombre y no tiene NIT (Homonimia)\n:Ide Marca: 5 Xml: <?xml version=\"1.0\" encoding=\"ISO-8859...
paola (jueves, 01 mayo 2025 13:10)
Buenas tardes
Al realizar la inscripción en el rut me genera este error que debo hacer com.fasterxml.jackson.databind.JsonMappingException: Error de validacion en la casilla30. El valor: 68001 supera la longitud maxima permitido de 3 at [Source: {"doc":{"cab":{"id":0,"cf":1,"vf":4,"n_...
alguien sabe que por favor me ayude
Katherine Cortes (miércoles, 30 abril 2025 12:02)
Para inscribirme en el rut:
Error al ejecutar el servicio
com.fasterxml.jackson.databind.JsonMappingException: N/A at [Source: {"doc":{"cab":{"id":0,"cf":1,"vf":4,"n_r":1,"cte":-1,"cs_id_2":"01","cs_id_4":"","cs_id_5":"","cs_id_6":"","cs_id_12":"32","cs_id_...
Rodolfo Ramirez (martes, 29 abril 2025 11:11)
Buenos días
Alguién tiene inconvenientes al procesar la información del formulario 420 impuesto al patrimonio.
Gracias.
Me aparece" intente más tarde" el "servicio presenta demoras" y ahí se queda.
ALFREDO TOMAS COMAS SUAREZ (lunes, 28 abril 2025 17:29)
Datos incorrectos o no encontrados. Verifique e intente de nuevo.
. (domingo, 27 abril 2025 09:53)
Error al ejecutar el servicio
com.fasterxml.jackson.databind.JsonMappingException: N/A at [Source: {"doc":{"cab":{"id":0,"cf":1,"vf":4,"n_r":1,"cte":-1,"cs_id_2":"01","cs_id_4":"","cs_id_5":"","cs_id_6":"","cs_id_12":"29","cs_id_...
maria (jueves, 24 abril 2025 14:59)
Error al ejecutar el servicio
com.fasterxml.jackson.databind.JsonMappingException: N/A at [Source: {"doc":{"cab":{"id":0,"cf":1,"vf":4,"n_r":1,"cte":-1,"cs_id_2":"01","cs_id_4":"","cs_id_5":"","cs_id_6":"","cs_id_12":"2","cs_id_1...
Julieth (martes, 22 abril 2025 19:21)
Buenas noches, al presentar la declaracion anual del RST, genera el siguiente error "Comando no se ha ejecutado"., alguien sabe como solucionarlo, agradezco su ayuda.
dian de porqueria (viernes, 11 abril 2025 14:16)
Casilla: 234 Mensaje: Valor diferente al que debe llevar en Bogotá D.C./Bogotá, D.C. Bimestre 3 :: valor :: 445000
NYDIA ARIZA (viernes, 11 abril 2025 13:39)
Casilla: 234 Mensaje: Valor diferente al que debe llevar en Bogotá D.C./Bogotá, D.C. Bimestre 3 :: valor ..NO DEJA GUARDAR!.. QUE PEREZA ESTE FORMATO SIEMPRE SALEN ERRORES!.... NO SE QUE MAS HACER ! Y EN BOGOTA NADIE SABE SOLUCIONARLO...
ANDY (jueves, 10 abril 2025 21:01)
me esta presentando este error Bad Request
Casilla: 234 Mensaje: Valor diferente al que debe llevar en Magdalena/Santa Marta Bimestre 6 :: valor :: 435000
meltres (jueves, 10 abril 2025 16:08)
Buen día alguna persona sabe como solucionar el error casilla 414 valor debe ser 0.
Gracias
DIANA C (jueves, 10 abril 2025 15:54)
A mi me presenta error el formulario 260 por la casilla 118 que no tengo nada en esa casilla y no deja guardar el borrador
AMPARO VERJAN (jueves, 10 abril 2025 14:19)
El formulario 260 esta presentando error. no deja guardar por casilla 118 vacia , aun no teniendo que ver con esta casilla .
Leonardo M (jueves, 10 abril 2025 12:09)
Buenas tardes.. no he podio generar el RP para el formulario 260.. sale este error: El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
alguien tiene una solución ?
YULETH MONTEALEGTRE T (miércoles, 09 abril 2025 15:10)
Cuando voy a generar el recibo para pago del formulario 260 me sale el siguiente error
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar
Alguien sabe como solucionarlo?
VIVIANA (miércoles, 09 abril 2025 10:05)
Error generando recibo de pago
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar., AL GENERAR RECIBO PAGO FORMULARIO 260
ALVARO A GOMEZ SEPULVEDA (miércoles, 09 abril 2025 07:36)
50157: Error al construir un objeto Documento a partir del JSON. La Casilla 217 del Grupo 5 y Ocurrencia 3 fue la última Casilla validada., se presenta este error al corregir formulario RST 2024 anual
LINA RAMIREZ (martes, 08 abril 2025 17:02)
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
Camila Ramírez (viernes, 04 abril 2025 17:44)
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
Error
Maria (viernes, 04 abril 2025 17:25)
Error generando recibo de pago: El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
no permite geerar el recibo de pago de la retención en la fuente
hoy 4/04/2024 esta saliendo este error
Yeimi Ceballes (viernes, 04 abril 2025 16:53)
Error generando recibo de pago
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
Andrea Orellano (viernes, 04 abril 2025 15:56)
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
KAREN DANIELA LOAIZA FRANCO (viernes, 04 abril 2025 15:45)
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar. ayudaa para generar el recibo de pago formulario 110
DIANA MARLEN (viernes, 04 abril 2025 15:27)
buenas tardes mira me sale esto
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar. estoy generando un recibo de pago anticipo rst y no me deja
NOHELIA JUDITH (viernes, 04 abril 2025 15:09)
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar
DIANA (viernes, 04 abril 2025 14:46)
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar ... que hace cuando sale este error... AYUDA
johanna (viernes, 04 abril 2025 14:29)
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
Johana Andrea Herrera (viernes, 04 abril 2025 14:09)
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
Jessika Valencia (viernes, 04 abril 2025 13:35)
Error: El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
sandra forero (viernes, 04 abril 2025 11:06)
El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a su método ejecutar.
Casmilo Sanchez (miércoles, 02 abril 2025 10:44)
Error guardando el formato 260, sale casilla 116 casilla vacía.
Lilian Vallejo (lunes, 31 marzo 2025 14:26)
Estoy tratando de enviar formato 1220 pero me arroja error de año
ALVARO DURAN (domingo, 30 marzo 2025 19:01)
ERROR: Comando no se ha ejecutado. 1 de 1 [ ]: El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a a su método ejecutar.
inti acosta (domingo, 30 marzo 2025 17:45)
Error al ejecutar el servicio
com.fasterxml.jackson.databind.JsonMappingException: N/A at [Source: {"doc":{"cab":{"id":0,"cf":1,"vf":4,"n_r":1,"cte":-1,"cs_id_2":"01","cs_id_4":"","cs_id_5":"","cs_id_6":"","cs_id_12":"25","cs_id_...
CECILIA DE SOCORRO LUNA ENRIQUEZ (domingo, 30 marzo 2025 10:47)
Comando no se ha ejecutado. 1 de 1 [ ]: El comando aún no se ha ejecutado. Verifique que lo ha inicializado y llamado a
Vanessa (jueves, 27 marzo 2025 10:16)
Error de validacion en la casilla30. El valor: 11001 supera la longitud maxima permitido de 3 at [Source: {"doc":{"cab":{"id":0,"cf":1,"vf":4,"n_...
Edgar Cadena (sábado, 22 marzo 2025 11:32)
Me sale este error, por favor, qué debo hacer?
:503013::Error en el nombre del archivo
[ ]:
El consecutivo del nombre del archivo no es válido, debe ser 00000576
olga (viernes, 21 marzo 2025 11:01)
Error al ejecutar el servicio
com.fasterxml.jackson.databind.JsonMappingException: Error de validacion en la casilla30. El valor: 05001 supera la longitud maxima permitido de 3 at [Source: {"doc":{"cab":{"id":0,"cf":1,"vf":4,"n_...
PAULA ANDREA SANCHEZ GARZON (jueves, 20 marzo 2025 10:09)
50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:59001: Se presentó un error al agregar elemento el cache eys.CacheFormatos .:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada. :59001: Se presentó un error al agregar elemento el cache eys.CacheFormatos .:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.
AGROFUTURO (miércoles, 19 marzo 2025 11:33)
PERSISTE EL ERROR AUN EN A ACTUALIZACION DEL RUT
:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:59001: Se presentó un error al agregar elemento el cache eys.CacheFormatos .:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada. :59001: Se presentó un error al agregar elemento el cache eys.CacheFormatos .:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.
Maribel Torres (domingo, 16 marzo 2025 09:22)
Quien ha podido solucionar este inconveniente al actualizar el RUT con los datos del contador?
:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:59001: Se presentó un error al agregar elemento el cache eys.CacheFormatos .:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada. :59001: Se presentó un error al agregar elemento el cache eys.CacheFormatos .:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.
dario coronel (sábado, 15 marzo 2025 11:55)
:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:59001: Se presentó un error al agregar elemento el cache eys.CacheFormatos .:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada. :59001: Se presentó un error al agregar elemento el cache eys.CacheFormatos .:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.
Alex (jueves, 13 marzo 2025 12:41)
Hola https://muisca.dian.gov.co/WebIdentidadLogin/? a mi no me deja continuar con la actualizacion de la RUT me sale http error 500
Karen (miércoles, 12 marzo 2025 05:24)
Buenas tardes, saben como solucionar este error? sale a la hora de actualizar la información del contador en el RUT del contribuyente.
:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:59001: Se presentó un error al agregar elemento el cache eys.CacheFormatos .:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada. :59001: Se presentó un error al agregar elemento el cache eys.CacheFormatos .:50111: La versión 4 del Formato 15 no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.:50125: La información relacionada con las casillas negocio para la lista de formatos no pudo ser consultada.